Documento legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de Inspector SF (la "Plataforma"), un servicio de software como servicio (SaaS) para la gestión de hallazgos, incidentes y checklists de seguridad e higiene industrial. Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

Inspector SF permite a empresas registrar hallazgos de seguridad, investigar incidentes, administrar checklists de inspección, evaluaciones de riesgo (IPER), y generar reportes y boletines de difusión, con los datos de cada empresa cliente completamente aislados de los de cualquier otra.

2. Cuentas y roles

Existen distintos niveles de acceso: administrador corporativo (puede dar de alta administradores de establecimiento dentro de su empresa), administrador de establecimiento (administra un solo centro de trabajo), y usuarios operativos (jefes de área, personal que reporta hallazgos). Cada empresa es responsable de administrar correctamente los accesos de su propio personal.

3. Planes, prueba gratuita y facturación

• La Plataforma ofrece un periodo de prueba gratuito de 7 días, sin necesidad de proporcionar datos de pago para comenzar.
• Al finalizar el periodo de prueba, si no se ha registrado un método de pago, la suscripción se cancela automáticamente sin cargo alguno.
• Si se registra un método de pago, la suscripción se factura de forma mensual y recurrente, de acuerdo con el plan contratado (Corporativo o Establecimiento), a través de Stripe, nuestro procesador de pagos.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin reembolsos por el tiempo restante salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
• Los precios pueden actualizarse con aviso previo razonable a los administradores de cuenta.

4. Propiedad de los datos

Todos los hallazgos, incidentes, checklists, evaluaciones, fotografías y demás contenido que una empresa cliente genere dentro de la Plataforma son propiedad exclusiva de dicha empresa. Inspector SF actúa únicamente como proveedor de la infraestructura tecnológica para su gestión, y no reclama derechos de propiedad sobre dicho contenido.

5. Uso aceptable

Te comprometes a usar la Plataforma únicamente para los fines de gestión de seguridad e higiene industrial para los que fue diseñada, y a no:

• Intentar acceder a datos de otra empresa distinta a la tuya.
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma o intentar vulnerar su seguridad.
• Subir contenido ilegal, difamatorio, o que viole derechos de terceros.
• Usar credenciales de otro usuario sin su autorización.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados que temporalmente limiten el acceso.

7. Limitación de responsabilidad

Inspector SF es una herramienta de gestión y documentación; no sustituye el criterio profesional de un responsable de seguridad e higiene, ni garantiza el cumplimiento automático de ninguna norma oficial mexicana (NOM) u otra regulación aplicable. La empresa cliente es responsable de las decisiones operativas de seguridad que tome con base en la información registrada en la Plataforma.

En la máxima medida permitida por la ley, Inspector SF no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

8. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso a una cuenta que incumpla estos Términos, incluyendo el impago de la suscripción contratada. La empresa cliente puede solicitar la cancelación de su cuenta y la eliminación de sus datos en cualquier momento, escribiendo a inspectorsf.info@gmail.com.

9. Privacidad

El tratamiento de datos personales dentro de la Plataforma se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma después de una actualización constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Hermosillo, Sonora, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos: inspectorsf.info@gmail.com